Oggetto e ambito
Queste condizioni disciplinano le vendite effettuate da Profilobasso tramite il portale www.profilobasso.com. Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online dal portale ufficiale. Il cliente, completando un ordine, dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni di vendita.
Ordini e disponibilità
Il processo d’acquisto prevede: aggiunta al carrello, inserimento dati richiesti e conferma dell’ordine. La ricezione dell’ordine viene confermata via email. In caso di indisponibilità dei prodotti o errori evidenti (ad es. di prezzo o descrizione), l’ordine potrà essere annullato con rimborso degli importi eventualmente già versati.
Prezzi e fatturazione
I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA. Dati fiscali: Sirgim – P.IVA 04072510961. In caso di errore evidente di prezzo, Profilobasso potrà annullare l’ordine prima della spedizione. Fattura disponibile su richiesta al momento dell’ordine, indicando i dati completi.
Spedizioni e consegna
Le spedizioni partono a cadenza ogni 10 giorni per ridurre l’impatto ambientale. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause logistiche o del vettore. La responsabilità del trasporto passa al vettore al momento della consegna del pacco. Le aree servite, costi e tracking sono indicati nella pagina dedicata.
Diritto di recesso e resi
Il cliente può esercitare il recesso entro 7 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere nuovi, non indossati né lavati, completi di etichette e imballo originale. Il costo fisso del reso è di €10 a carico del cliente. Resi che non rispettano tali condizioni saranno rifiutati. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento dopo la verifica dell’integrità del reso.
Garanzie legali
I prodotti sono coperti dalle garanzie legali di conformità previste dalla normativa applicabile. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, o, quando previsto, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Codici sconto e promozioni
I codici sconto sono personali, non trasferibili e non cumulabili salvo diversa indicazione. Sono validi fino alla data di scadenza indicata e possono prevedere minimi di spesa o esclusioni di categoria. L’uso improprio comporta la revoca del beneficio e l’eventuale annullamento dell’ordine.
Responsabilità e forza maggiore
Profilobasso non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal ragionevole controllo (scioperi, calamità, interruzioni di servizi, provvedimenti autorità, ecc.). In tali casi, le obbligazioni saranno sospese per la durata dell’evento.
Contatti
Assistenza ordini e informazioni legali: commerciale.profilobasso@gmail.com. Informazioni legali e fiscali: Sirgim – P.IVA 04072510961. Per richieste specifiche o reclami, utilizza il modulo nella pagina Contatti.