Per ridurre l’impatto ambientale raggruppiamo gli ordini e spediamo ogni 10 giorni. Meno viaggi, meno emissioni, meno imballaggi sprecati. Per te significa tempi chiari, consegne affidabili e un contributo concreto alla sostenibilità del settore moda.
Cosa cambia per te:
- Ordini sempre dal portale: ricevi conferma via email.
- Prepariamo il tuo pacco nel ciclo di spedizione successivo.
- Consegna stimata: vedi i tempi nella sezione qui sotto.
Spediamo a cicli regolari ogni 10 giorni (giorno 1, 11, 21 del mese indicativamente).
Esempi pratici
- Ordine effettuato 2 giorni prima della data di spedizione: parte nel ciclo imminente.
- Ordine effettuato il giorno dopo una spedizione: parte nel ciclo successivo (fino a 10 giorni dopo).
Tempi medi di consegna
- Preparazione ed evasione: nel giorno di spedizione.
- Consegna corriere in Italia: 2–4 giorni lavorativi dal giorno di spedizione.
Riceverai una mail con conferma di spedizione e tracking quando il pacco è affidato al corriere.
Esempi pratici
- Ordine effettuato 2 giorni prima della data di spedizione: parte nel ciclo imminente.
- Ordine effettuato il giorno dopo una spedizione: parte nel ciclo successivo (fino a 10 giorni dopo).
Tempi medi di consegna
- Preparazione ed evasione: nel giorno di spedizione.
- Consegna corriere in Italia: 2–4 giorni lavorativi dal giorno di spedizione.
Riceverai una mail con conferma di spedizione e tracking quando il pacco è affidato al corriere.
Utilizziamo scatole riciclate e materiali di riempimento già esistenti. Le confezioni possono riportare scritte di altri marchi: è normale ed è la scelta più sostenibile perché allunghiamo la vita degli imballaggi.
Vantaggi
- Meno rifiuti e minori emissioni.
- Protezione adeguata dei capi senza packaging superfluo.
- Materiali riciclabili a fine uso.
Vantaggi
- Meno rifiuti e minori emissioni.
- Protezione adeguata dei capi senza packaging superfluo.
- Materiali riciclabili a fine uso.
Costi
Applichiamo una tariffa standard trasparente comunicata al checkout. Eventuali promozioni di spedizione gratuita sono segnalate nello Shop.
Aree servite
Spediamo in tutta Italia, isole incluse. In alcune zone remote i tempi possono estendersi di 1–2 giorni lavorativi.
Tracking
Alla partenza ricevi una mail con link di tracciamento. Se non la trovi, controlla anche la posta indesiderata.
Applichiamo una tariffa standard trasparente comunicata al checkout. Eventuali promozioni di spedizione gratuita sono segnalate nello Shop.
Aree servite
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Resi entro 14 giorni dalla consegna. I capi devono essere nuovi, non usati né lavati, con etichette integre e imballo originale. Eventuali omaggi vanno inclusi nel pacco. I resi parziali sono ammessi se ogni capo rispetta le condizioni. Se i requisiti non sono rispettati, il reso verrà rifiutato.
- Finestra temporale: 14 giorni dalla consegna
- Stato del prodotto: nuovo, non utilizzato, non lavato
- Packaging: etichette e imballo originale presenti
- Integrità: nessun danno, macchia o odore
- Omaggi: restituiti se inclusi nell’ordine
La spedizione del reso è a carico del cliente. Applichiamo un contributo fisso di gestione reso di €10 (una tantum).
- Presa in carico: entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco
- Rimborso: entro 7–10 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento
- Esclusioni: non rimborsiamo i costi di spedizione iniziali
- Opzione: su richiesta, possiamo emettere un coupon per un acquisto futuro
Segui questi passaggi per richiedere un reso in modo semplice e veloce:
1-Invia una email a commerciale.profilobasso@gmail.com indicando numero d’ordine e motivo del reso.
2-Ricevi conferma, istruzioni e indirizzo di spedizione.
1-Invia una email a commerciale.profilobasso@gmail.com indicando numero d’ordine e motivo del reso.
2-Ricevi conferma, istruzioni e indirizzo di spedizione.
3-Prepara il pacco utilizzando l’imballo originale e proteggendo i capi, imballa con cura.
4-Togli dal pacco eventuali codici a barre di spedizioni precedenti, potrebbero generare errori sul terminale.
5-Effettueremo il ritiro con Gls ; la spedizione è a tuo carico e sarà scalata da eventuale rimborso
6-Ti invieremo il codice e il giorno di ritiro assicurati che sia presente qualcuno al passaggio del corriere.
7-Alla ricezione, effettueremo il controllo qualità.
8-Se conforme, procediamo al rimborso o sostituzione o un buono sconto secondo le modalità da te indicate.
Non possiamo accettare il reso nei seguenti casi:
- Capi usati, lavati o privi di etichette
- Imballo originale mancante
- Danni, macchie, odori intensi o tracce di deodoranti/profumi/peli
- Resi inviati oltre 14 giorni dalla consegna
- Pacchi privi di documenti utili all’identificazione dell’ordine